パールボート パールと天然石のアクセサリーショップ

よくあるご質問


皆様からのご質問をまとめました

Q.マイナーチェンジは無料ですか?
A.サイズを小さくするものに関しては無料です。ただ、デザイン上、あるいは使用しているチェーンの形によっては、ご希望通りのサイズにならない場合もあります。マイナーチェンジには、数回のメールのやりとりになることもあります。まずは、ご相談ください。
Q.パールの手入れ方法はどうしたらいいですか?
A.当店で扱っているパールは、汗にも強いクリスタルパールやガラスパールです。しかし、淡水パールはもともと汗に弱い性質をもっています。地肌につけたまま放っておくと、表面の皮膜がはがれてつやがなくなることがあります。使用後は乾いたやわらかい布で軽く拭いておくと、つやも長持ちします。
可愛がってあげてください。
Q.海外発送はできますか?
A.海外発送は、EMS(国際スピード郵便)での発送を承っておりますが、送料は実費をお客様にご負担いただいております。
(送料はこちらをご参考になさってください。)
また、現在のところEMSの荷物追跡システムが利用可能な以下の国・地域宛てに限らせていただいております。
国・地域名(五十音順)
アジア 韓国、シンガポール、台湾、中国、香港、ブルネイ
オセアニア オーストラリア、ニュー・ジーランド
北・中米 エル・サルヴァドル、カナダ、バルバドス、米国
中近東 イスラエル
ヨーロッパ アイルランド、アゼルバイジャン、イタリア、英国、オーストリア、オランダ、スイス、スウェーデン、スペイン、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、ルクセンブルグ
南米 アルゼンチン、チリ、ブラジル、ペルー
アフリカ エチオピア、ガーナ、モロッコ、ルワンダ
ご注文の際、コメント欄に海外発送ご希望の旨をご記入下さい。
後日、当店から正確な送料をメールでご案内致します。(ご注文直後に届く自動返信メールはお手数ですが破棄してください。)
なお、代金引換でのお支払いは出来ませんので、クレジットカード決済または銀行振込・郵便振替での先払いをお願い致します。